Regulamin sklepu

Obowiązuje od 3 października 2026.

§ 1. Kto prowadzi sklep

Sklep internetowy Zdrowy Buch, dostępny pod adresem zdrowybuch.pl, prowadzi:

FIT-FAT Bartłomiej Florek
Jasienica Rosielna 508, 36-220 Jasienica Rosielna
NIP: 6861690989, REGON: 383050060
E-mail: kontakt@zdrowybuch.org

Sprzedawca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Ze Sprzedawcą możesz się skontaktować pod powyższym adresem e-mail albo listownie.

§ 2. Definicje

• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
• Konsument: osoba fizyczna, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego z wpisu do CEIDG.
• Produkty: towary oferowane w Sklepie, w szczególności zestaw Start, Pełny program i wkłady.
• Treść cyfrowa: nagranie audio hipnoterapii Bartłomieja Florka „Jak pozbyć się nałogu raz na zawsze”, dostarczane w ramach Pełnego programu.

§ 3. Usługi na stronie

Bezpłatnie udostępniamy przeglądanie strony, bloga i kalkulatora oszczędności. Do korzystania ze strony wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

Reklamacje dotyczące działania strony możesz zgłosić na adres kontakt@zdrowybuch.org. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

§ 4. Produkty i ceny

• Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich i zawierają podatki.
• Koszt dostawy zestawów Start i Pełny program pokrywa Sprzedawca. Koszt dostawy samych wkładów widzisz przed zapłatą.
• Produkty nie zawierają nikotyny i nie są wyrobami medycznymi ani lekami. Hipnoterapia nie jest leczeniem i nie zastępuje porady lekarskiej.
• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i zostały przygotowane z pomocą narzędzi AI. Kolory na ekranie mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych.

§ 5. Zamówienie i płatność

1. Wybierasz produkt i klikasz przycisk zakupu. Zostajesz przekierowany na stronę płatności obsługiwaną przez Stripe.
2. Podajesz dane potrzebne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy albo kod Paczkomatu.
3. Przy zakupie Pełnego programu zaznaczasz zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (zob. § 7).
4. Płacisz BLIK-iem, przez Przelewy24 albo kartą płatniczą. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Limited z siedzibą w Irlandii.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem płatności.

§ 6. Dostawa

• Dostarczamy na terenie Polski przez InPost: do Paczkomatu albo kurierem pod wskazany adres.
• Zamówienie wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze od otrzymania płatności. Czas doręczenia przez InPost wynosi zwykle 1 do 2 dni roboczych.
• Link do nagrania hipnoterapii wysyłamy e-mailem niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin w dni robocze od otrzymania płatności.
• Do zamówienia dołączamy dowód zakupu. Na żądanie wystawiamy fakturę.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Ty albo wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) objęła produkt w posiadanie.
2. Aby odstąpić od umowy, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie, na przykład e-mailem na kontakt@zdrowybuch.org. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Wyjątek higieniczny: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności inhalatora (ustnik ma kontakt z ustami), saszetek z wkładami oraz plastrów na nos. Nieotwarte produkty możesz zwrócić.
4. Treść cyfrowa: prawo odstąpienia od umowy w zakresie nagrania hipnoterapii wygasa, jeżeli przed upływem terminu na odstąpienie rozpoczęliśmy jego dostarczanie za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, a Ty przyjąłeś do wiadomości utratę prawa odstąpienia i otrzymałeś od nas potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Nie wpływa to na Twoje prawo odstąpienia w zakresie nieotwartych towarów.
5. Produkty odeślij na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosisz Ty.
6. Zwrócimy Ci płatność, w tym najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użyłeś. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktów albo dowodu ich odesłania. Jeżeli odstępujesz od umowy tylko w części, zwracamy część ceny przypadającą na zwracane produkty.
7. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 8. Reklamacje

1. Odpowiadamy wobec Konsumenta za zgodność produktu i treści cyfrowej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, przez 2 lata od dostarczenia produktu.
2. Reklamację wyślij na kontakt@zdrowybuch.org albo listownie. Opisz w niej problem, podaj numer zamówienia lub dane kupującego i swoje żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy). Zdjęcia ułatwią nam sprawę.
3. Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeżeli tego nie zrobimy, uznaje się ją za uzasadnioną.
4. Jeżeli produkt trzeba nam odesłać w ramach reklamacji, koszt odesłania pokrywa Sprzedawca.

§ 9. Przedsiębiorcy

Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się do przedsiębiorcy na prawach konsumenta, z wyłączeniem przepisów o rzeczniku konsumentów i Prezesie UOKiK. Wobec pozostałych przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dozwolonym przez prawo.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 11. Bezpieczeństwo

• Nie słuchaj nagrania hipnoterapii podczas prowadzenia pojazdu ani wykonywania czynności wymagających skupienia.
• Jeżeli leczysz się psychiatrycznie, chorujesz na padaczkę lub inne poważne schorzenie, przed hipnoterapią skonsultuj się z lekarzem.
• Produkty przechowuj w miejscu niedostępnym dla dzieci.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie zdrowybuch.pl/regulamin w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
2. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład zmiany przepisów albo oferty. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.